1. Αντικείμενο
Οι παρόντες όροι διέπουν τη χρήση του ιστοτόπου https://gianniotiko.mak3.eu και τη σύναψη συμβάσεων πώλησης ειδών εστίασης (delivery / παραλαβή) από το Γιαννιώτικο Σουβλάκι (ΕΠΩΝΥΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ Ι.Κ.Ε. / ΑΤΟΜΙΚΗ), Αγίας Παρασκευής 95, Πλατεία Κέννεντυ, Χαλάνδρι 15234, 15234 Χαλάνδρι · Τηλ. 2106899509 / 2106850353 · info@gianniotiko.gr.
2. Παραγγελίες
Η παραγγελία ολοκληρώνεται με την καταχώρησή της και λαμβάνει κωδικό. Το κατάστημα επιβεβαιώνει την παραγγελία (τηλεφωνικά ή μέσω της εφαρμογής). Σε περίπτωση αδυναμίας εκτέλεσης, ενημερώνεστε και δεν χρεώνεστε.
Ελάχιστη παραγγελία: 6,00 €. Χρόνος παράδοσης ενδεικτικά ~25 λεπτά (mπορεί να μεταβάλλεται με βάση τον φόρτο).
3. Τιμές & Πληρωμή
Οι τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. και εμφανίζονται πριν την ολοκλήρωση. Δεκτές: μετρητά ή κάρτα (POS) κατά την παράδοση. Με την ολοκλήρωση εκδίδεται νόμιμη απόδειξη (ΑΑΔΕ / myDATA).
4. Ακύρωση & Υπαναχώρηση
Ακύρωση είναι δυνατή πριν την έναρξη παρασκευής (τηλεφωνικά). Επειδή πρόκειται για τρόφιμα που παρασκευάζονται κατά παραγγελία και είναι ευπαθή, δεν ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών (άρθρο 3γ Ν. 2251/1994 / άρθρο 16 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ).
5. Αλλεργιογόνα
Τα 14 αλλεργιογόνα του Κανονισμού (ΕΕ) 1169/2011 αναγράφονται σε κάθε προϊόν. Για σοβαρές αλλεργίες επικοινωνήστε μαζί μας πριν την παραγγελία.
6. Ευθύνη
Το κατάστημα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ορθότητα των πληροφοριών· επιφυλάσσεται για προφανή λάθη τιμών/περιγραφών. Σε τέτοια περίπτωση ενημερώνεστε πριν την εκτέλεση.
7. Παραπονά ενώ και Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών (ΕΕΔ)
Για παράπονα: 2106899509, info@gianniotiko.gr. Για εξωδικαστική επίλυση μπορείτε να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr, 1520) και στην πλατφόρμα ΗΕΔ/ODR της ΕΕ (ec.europa.eu/consumers/odr).
8. Εφαρμοστέο δίκαιο
Εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια δικαστήρια τα κατά τόπον αρμόδια.